قياس العملية الحالية. نراجع التكاليف والخطوات والموافقات ونقاط التسليم وأزمنة الدورة وأحجام المعاملات والموارد ورأس المال العامل والمشتريات واستغلال الأصول والأخطاء وتأخّر التقارير.
تحسين الكفاءة التشغيلية
انضباط في العمليات والتكلفة يحسّن الأداء دون إضعاف الضبط
تساعد أكوڤيو العملاء على تحسين الكفاءة التشغيلية بربط بنية التكلفة وتصميم العمليات والبيانات المالية والضوابط وإدارة الأداء ونعامل الكفاءة كإعادة تصميم لحركة العمل في المنشأة لا كخفض تكلفة لمرّة واحدة
التحدّي
الكفاءة نادرًا ما تظهر كمشكلة واحدة واضحة
نادرًا ما تظهر عدم الكفاءة التشغيلية كمشكلة واحدة واضحة. بل تظهر كموافقات متأخّرة وعمل مكرّر وأدوار غير واضحة وإعادة عمل مرتفعة ومخزون فائض وتحصيلات بطيئة وتقارير يدوية وعمل إضافي قابل للتجنّب وأصول غير مستغَلة وضعف انضباط المشتريات وتكاليف ترتفع أسرع من الإيراد. وتستنزف هذه المسائل الهامش وانتباه الإدارة، خصوصًا في المنشآت سريعة النمو.
ولا نعامل الكفاءة كتمرين خفض تكلفة لمرّة واحدة، بل كإعادة تصميم لكيفية حركة العمل في المنشأة بحيث تُستخدَم الموارد والوقت ورأس المال بانضباط أكبر.
كيف تسير المهمة
كيف تسير المهمة
إعادة تصميم العمل. نوضّح المسؤوليات ونزيل الخطوات المكرّرة أو محدودة القيمة ونحافظ على الضوابط التي تحمي المنشأة ونحدّد عملية مستهدفة أبسط بنتائج قابلة للقياس.
التطبيق وقياس التحسّن. نحدّد الإجراءات والملّاك ونحدّث الإجراءات وإعدادات الأنظمة عند الحاجة، ثم نتابع مؤشّرات مثل زمن الدورة وإعادة العمل والتكلفة والتحصيل والاستغلال والامتثال.
القدرات الأساسية
النتائج للعميل
النتائج للعميل
يكتسب العملاء فهمًا أوضح لأين يضيع الوقت والتكلفة والجهد. تصبح العمليات أسهل في الإدارة وتستطيع الفرق المالية والتشغيلية تتبّع التحسّن بمقاييس مشتركة وتستطيع الإدارة خفض التكلفة القابلة للتجنّب مع الحفاظ على الضوابط اللازمة وقد يتحسّن التدفق النقدي مع انضباط الفوترة والتحصيل والمشتريات وتخطيط الدفع.
والقيمة الأوسع هي المرونة. فالمنشأة الكفؤة تستطيع التعامل مع النمو والتنظيم ومتطلّبات التقارير وضغط السوق باحتكاك داخلي أقل.
المخرجات النموذجية
تساعد أكوڤيو المنشآت على تحسين الأداء بإعادة تصميم العمل نفسه: كيف تُتّخذ القرارات وكيف تُستخدَم الموارد وكيف تُقاس النتائج.
الخطوات التالية
خدمات ذات صلة
